Le testeur de rêve fait partie des professions idéales pour ceux qui aiment beaucoup voyager ou qui désirent ardemment découvrir le monde. Il vous donne le privilège de visiter des endroits et des lieux spéciaux réservés pour les personnes distinguées. Vous êtes nombreux à convoiter cette profession, mais ne savez pas comment faire pour y arriver. Vous n’avez plus de souci à vous faire sur ce sujet parce que cet article va vous livrer tous les secrets concernant ce travail.
Pour comprendre de quoi il s’agit, il est important d’avoir toutes les réponses sur le client mystère, les qualités d’un testeur et le chemin à emprunter pour le devenir vous sera donné.
Qu’est-ce qu’un client mystère ?
Un testeur de voyage c’est une personne qui se fait passer pour un simple client, auprès d’un palace ou un autre endroit pour tester des produits, et poser des questions pour répondre à des questionnaires d’enquêtes. Elle travaille pour le compte d’une agence spécialisée à laquelle elle doit remettre un rapport détaillé de son évaluation. Ce rapport doit donner les détails précis sur l’état des lieux, de l’accueil et du service.
Le client mystère peut travailler pour le compte d’une agence ou pour une organisation. Lorsqu’il part en mission, son voyage est payé par son agence, et l’agence paie aussi le salaire pour le travail d’évaluateur qu’il est allé faire.
Quelle formation pour être client mystère ?
Pour faire ce métier, vous n’avez pas besoin de faire de grandes études et même de longues formations. Vous devez être un observateur, et avoir également une grande expérience professionnelle.
Par contre, si vous avez fait des études en commerce, et aussi en gestion vous allez bien vous en sortir dans ce milieu. Et de plus, l’Agence peut offrir des formations aux personnes ayant un niveau d’étude apprécié pour leur permettre d’être compétentes dans la matière. Raison pour laquelle vous devez avoir un niveau d’étude minimum.
Réussir dans le domaine de testeur mystère.
Pour exercer ce métier, vous devez être discret, de façon à rester dans l’hôtel ou bien participer à l’évènement sans toutefois éveiller les soupçons sur l’objet de votre présence sur les lieux. C’est pendant ce moment que vous devez observer et noter tout ce que vous voulez, et posez également des questions de façon simple, comme tout client.
Le métier de testeur recherche des personnes disponibles et flexibles. En effet, votre agence peut avoir besoin de vous à n’importe quel moment de la journée et même de l’année. Soyez toujours prêt à partir, donc programmer votre temps et votre vie privée en fonction de votre vie professionnelle.
Vous devez être rédacteur et parler également plusieurs langues. Et pour cause, pour soumettre votre rapport, il doit être bien rédigé, clair et précis pour permettre à votre agence de bien comprendre de quoi il est question. Vous devez également parler plusieurs langues pour être à l’aise pendant vos missions et pouvoir poser autant de questions souhaitées.
Conclusion
Le métier de client mystère de voyage ou testeur de voyage est un métier avec beaucoup d’ouvertures, et très pertinent pour la société. Il fait partie des métiers qui participent à l’évolution du monde. Grâce à leurs jugements et aux observations faites dans le cadre de leurs missions. Pour faire partie de l’équipe, vous devez avoir un esprit critique et avoir également le sens du détail. Vous devez également être un observateur et avoir aussi une mémoire visuelle très développée pour être capable de vite voir le problème. Si vraiment vous êtes obsédés par ce métier voilà donc tout ce qu’il vous faut. Il ne vous reste qu’à foncer pour atteindre votre but.
