Quand on prépare un trek, un voyage en altitude ou un simple week-end de camping, le choix de l’équipement peut tout changer. Deux enseignes reviennent souvent dans les discussions entre randonneurs francophones : Chullanka et Au Vieux Campeur. Deux approches différentes, deux positionnements bien distincts. J’ai testé les deux de manière concrète — pour des achats réels, en conditions réelles — et voici ce que j’en pense vraiment.
Pas de langue de bois. Juste un retour d’expérience utile pour t’aider à choisir sans te tromper.
Chullanka vs Au Vieux Campeur : présentation rapide des deux enseignes
Chullanka est une enseigne française spécialisée dans les sports de montagne, la randonnée et le ski. Elle s’est développée principalement dans le Sud de la France et propose un catalogue en ligne solide, avec des marques techniques comme Salomon, La Sportiva, Mammut ou Millet.
Au Vieux Campeur (AVC) est une institution. Fondée en 1941 à Paris, cette coopérative est devenue une référence pour tous les pratiquants de sports outdoor en France. Elle dispose de boutiques physiques regroupées dans le Quartier Latin à Paris et d’une présence en ligne.
Les deux s’adressent aux randonneurs, alpinistes, voyageurs aventuriers et amateurs d’outdoor. Mais leur façon de fonctionner est très différente.
Inscription, navigation et prise en main
Chullanka
Le site de Chullanka est clair, bien structuré et agréable à parcourir. La navigation par catégorie est intuitive : chaussures de rando, vêtements techniques, matériel de camping… On trouve rapidement ce qu’on cherche. Les fiches produit sont détaillées, avec souvent des guides de taille et des comparatifs intégrés. L’inscription au compte client prend moins de deux minutes. Aucun frais caché à l’inscription.
Au Vieux Campeur
Le site d’AVC a longtemps été son point faible. Il s’est nettement amélioré ces dernières années, mais reste moins fluide que Chullanka. La richesse du catalogue est à la fois une force et un défi : on peut se perdre dans les sous-catégories. En boutique physique à Paris, c’est une autre histoire : les conseillers sont compétents, passionnés, et capables de te guider pendant 30 minutes sur le choix d’une paire de chaussures.
Mon expérience concrète
Ce que j’ai testé et dans quelles conditions
Chez Chullanka, j’ai acheté une veste softshell Mammut, une paire de bâtons de randonnée et des chaussures de trail. Le tout pour préparer un trek de plusieurs jours en montagne au printemps. Commande passée en ligne, livraison en 48h, colis bien emballé, conforme à la description.
Chez Au Vieux Campeur, j’ai fait deux achats distincts : un duvet trois saisons et un sac à dos 50 litres. Le premier en boutique à Paris, le second en ligne.
Ce qui a bien fonctionné
Chullanka :
- Le rapport qualité/prix est vraiment bon. Les promotions sont régulières et les soldes honnêtes (pas de prix gonflés artificiellement avant remise).
- La livraison est rapide et fiable. J’ai reçu ma commande en moins de 48h.
- Les guides d’achat sur le site sont bien faits et vraiment utiles pour comparer les modèles sans avoir à chercher ailleurs.
- Le click & collect fonctionne bien si tu as une boutique près de chez toi.
Au Vieux Campeur :
- L’expérience en boutique est imbattable. Les vendeurs connaissent leur sujet. Quand j’ai demandé conseil pour mon duvet, le vendeur m’a posé une dizaine de questions sur mes conditions d’utilisation avant de me recommander un modèle. C’est ce genre d’accompagnement qu’on ne trouve plus souvent.
- Le catalogue est exceptionnel. AVC propose des références qu’on ne trouve pas facilement ailleurs, y compris des marques de niche ultra-techniques.
- La coopérative a un côté militant que j’apprécie : on sent que ce ne sont pas des vendeurs lambda, mais des pratiquants.
Ce qui a moins bien fonctionné
Chullanka :
- Le service après-vente est correct, mais pas exceptionnel. J’ai eu un souci de taille sur une commande (une veste livrée en M au lieu de L), et le retour a pris [environ X jours] à être traité. Pas dramatique, mais pas non plus ultra-réactif.
- La disponibilité des stocks peut être aléatoire sur certaines références très demandées.
Au Vieux Campeur :
- La boutique en ligne reste moins pratique que celle de Chullanka. La recherche avancée est perfectible, et les photos produit sont parfois insuffisantes.
- Les prix en boutique physique sont élevés. C’est le prix à payer pour ce niveau de conseil et ce catalogue premium, mais ça peut faire mal au portefeuille.
- La livraison en ligne est parfois plus lente que chez les concurrents.
Le service client
Chullanka dispose d’un service client réactif par email et par téléphone. J’ai obtenu une réponse en moins de 24h sur ma demande de retour. Le process est clair, le formulaire en ligne fonctionne.
Au Vieux Campeur brille en boutique, c’est indéniable. En revanche, le service client en ligne est moins homogène. La réponse à un email que j’ai envoyé a mis presque 48h, ce qui reste acceptable mais inférieur à Chullanka sur ce point.
Rapport qualité/prix
Chullanka se positionne clairement comme l’option la plus compétitive. Les prix sont souvent inférieurs à ceux d’AVC sur les mêmes références de marques, et les promotions sont fréquentes. C’est l’enseigne idéale si tu as un budget défini et que tu sais ce que tu veux acheter.
Au Vieux Campeur est plus cher en moyenne, mais justifie cet écart par la richesse du catalogue, la qualité du conseil en boutique et l’accès à des références introuvables ailleurs. Si tu as besoin d’être guidé ou si tu cherches une pièce technique très spécifique, le surcoût peut valoir l’investissement.
Mon avis final
Ce que j’ai aimé chez Chullanka
✅ Prix compétitifs et promotions régulières
✅ Site clair et facile à utiliser
✅ Livraison rapide et fiable
✅ Bons guides d’achat intégrés
Ce que j’ai moins aimé chez Chullanka
❌ SAV perfectible sur les retours
❌ Disponibilité des stocks parfois aléatoire
❌ Moins de références ultra-techniques qu’AVC
Ce que j’ai aimé chez Au Vieux Campeur
✅ Conseil en boutique exceptionnel
✅ Catalogue extrêmement complet et technique
✅ Marques de niche introuvables ailleurs
✅ Identité coopérative et militante appréciable
Ce que j’ai moins aimé chez Au Vieux Campeur
❌ Site en ligne moins ergonomique
❌ Prix plus élevés en boutique
❌ Livraison en ligne parfois lente
Mes notes
| Critère | Chullanka | Au Vieux Campeur |
|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | 8/10 | 6/10 |
| Service client | 7/10 | 8/10 (boutique) / 6/10 (ligne) |
| Rapport qualité/prix | 8/10 | 6/10 |
| Fiabilité | 8/10 | 8/10 |
| Note globale | 7,75/10 | 7/10 |
Pour quel type de voyageur ?
Chullanka est idéal pour :
- Les randonneurs et voyageurs qui savent ce qu’ils veulent et cherchent le meilleur prix
- Les acheteurs en ligne qui veulent une livraison rapide et sans prise de tête
- Les budgets serrés ou les achats répétés
Chullanka est à éviter si :
- Tu as besoin d’un conseil technique très poussé avant d’acheter
- Tu cherches des références très pointues ou des marques de niche
Au Vieux Campeur est idéal pour :
- Les pratiquants qui cherchent un accompagnement expert avant d’investir dans du matériel technique
- Les acheteurs en quête de références rares ou premium
- Ceux qui habitent près de Paris ou qui peuvent se déplacer en boutique
Au Vieux Campeur est à éviter si :
- Tu veux acheter vite et en ligne sans te déplacer
- Tu as un budget limité
Conseils pour bien utiliser ces deux enseignes
- Chez Chullanka, surveille les ventes flash et les fins de saison : les remises peuvent atteindre 40 à 50 % sur des pièces techniques de qualité. Inscris-toi à la newsletter pour ne rien rater.
- Chez AVC, profite de la boutique pour essayer et te faire conseiller, puis compare les prix en ligne avant d’acheter. La différence peut parfois justifier d’aller chercher le produit moins cher ailleurs.
- Pièges à éviter : vérifier la politique de retour avant d’acheter des chaussures en ligne. Les tailles varient selon les marques, et un retour mal anticipé peut coûter du temps et de l’argent.
Alternatives à considérer
Si ni Chullanka ni AVC ne correspondent à ce que tu cherches, voici trois alternatives sérieuses :
- Décathlon : le choix économique par excellence, idéal pour les débutants ou les pratiquants occasionnels. Les gammes Quechua et Forclaz offrent un excellent rapport qualité/prix pour débuter.
- Alltricks : très bien pour le matériel trail et vélo, avec des prix souvent agressifs et un large catalogue de marques premium.
- Snowleader : spécialisé montagne et ski, avec un excellent service client et des descriptions produit très complètes. Un concurrent direct de Chullanka sur le segment technique.
Verdict : Chullanka ou Au Vieux Campeur ?
Les deux enseignes sont fiables et légitimes. Chullanka gagne sur la praticité, le prix et l’expérience en ligne. Au Vieux Campeur s’impose dès que tu as besoin d’un conseil expert ou d’un matériel très spécifique. Pour la majorité des randonneurs et voyageurs, Chullanka sera le choix du quotidien. Pour les achats importants et complexes, un passage en boutique AVC peut valoir le détour.
Et toi, tu as testé l’une ou l’autre ? Partage ton expérience en commentaires — les avis de terrain sont toujours les plus utiles.
